Conversas organizadas
Distribua atendimentos em filas e preserve o histórico para a equipe continuar de onde a conversa parou.
WhatsApp para provedor
Atendimento com IA conectado à operação do seu provedor.
Filas, automações, contexto do assinante e acompanhamento humano para responder melhor sem perder o histórico do cliente.
Ver atendimento inteligente
Mais contexto em cada conversa.
Automação útil
Use automações e inteligência artificial para reduzir tarefas repetitivas e apoiar a próxima resposta.
Cliente identificado
Consulte dados do assinante e da operação sem tratar o WhatsApp como uma ferramenta isolada.
IA como apoio, equipe no controle.
Atendimento contínuo
O contexto fica disponível para que diferentes atendentes avancem na mesma solicitação. O histórico do cliente ajuda a reduzir perguntas repetidas e aumenta a segurança da resposta.
Integração com o ERP
O atendimento pode considerar informações comerciais, financeiras e técnicas do assinante. Assim, a equipe entende melhor o motivo do contato e direciona a solução com mais precisão.
Indicadores para melhorar
Volume, filas, horários críticos e resolução ajudam a identificar gargalos. A gestão acompanha a operação e decide onde ajustar processos, automações ou capacidade da equipe.
- WhatsApp, filas e histórico centralizados.
- Automação com acompanhamento humano.
- Contexto do cliente conectado ao ERP.
- Indicadores de atendimento e resolução.
Conheça o atendimento do Sisprov.
Veja como WhatsApp, IA e dados do assinante trabalham juntos.
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